Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регламентирует порядок использования сайта https://golden-trees.ru (далее — «Сайт») и заключения дистанционных договоров купли-продажи товаров.
1.2. Оператор Сайта и продавец товаров —
Индивидуальный предприниматель Стариков Дмитрий Анатольевич
ИНН 352 526 372 693 · ОГРНИП 314 504 812 000 049
адрес: 364 024, Чеченская Респ., г. Грозный, ул. С. Ш. Лорсанова, д. 3, кв. 12
контакт: info@golden-trees.ru, +7 925 111 14 00.
1.3. Совершая заказ, Покупатель подтверждает, что прочитал, понял и принимает условия Соглашения и Политику конфиденциальности.
2. Предмет соглашения
2.1. Оператор осуществляет продажу товаров (искусственные ёлки и новогодние сопутствующие товары) дистанционно; Покупатель оформляет заказ, оплачивает и получает товар.
2.2. Характеристики, цена и наличие каждого товара указаны в карточке товара.
2.3. Покупатель уведомлён и соглашается, что отдельные потребительские свойства товаров обусловлены их конструктивными особенностями и условиями транспортировки:
— искусственный снег на ветвях может частично осыпаться, особенно после длительной доставки; это нормальный технологический эффект, не влияющий на внешний вид ёлки в целом и не являющийся дефектом;
— у моделей «в горшке» допускается отклонение ствола от вертикали до 6 % (≈ 5°), что не ухудшает устойчивости и эксплуатационных характеристик.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Для оформления заказа Покупатель заполняет форму на Сайте, указывая:
— ФИО;
— номер телефона;
— адрес доставки или выбирает пункт выдачи.
3.2. После отправки формы менеджер связывается по указанному телефону для подтверждения заказа.
4. Оплата
4.1. Способы оплаты:
— банковская карта через платёжный агрегатор Prodamus;
— наличными курьеру при получении (только в пределах Москвы и МО);
— безналичным расчётом.
4.2. Момент оплаты — списание средств или подтверждение транзакции агрегатором.
5. Доставка
5.1. Способы доставки: транспортными компаниями ПЭК, СДЭК, Деловые линии, КИТ, самовывоз из пункта выдачи г. Серпухов ул.Северное шоссе д. 32.
5.2. Стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа и подтверждаются Покупателю по телефону / e-mail.
5.3. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику.
6. Возврат и обмен
6.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после получения (ст. 26.1 Закона «О ЗПП»), если товар и упаковка сохранены в первоначальном виде.
6.2. Возврат ненадлежащего качества производится в соответствии с Законом «О ЗПП».
6.3. Заявления на возврат направляются на info@golden-trees.ru
6.4. Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель. При возврате товара ненадлежащего качества (ст. 18 Закона «О ЗПП») или обмене по гарантии затраты на обратную пересылку компенсируются Оператором.
7. Персональные данные
7.1. При оформлении заказа Оператор обрабатывает ФИО и номер телефона исключительно для:
— связи с Покупателем;
— оформления доставки;
— исполнения гарантийных обязательств.
7.2. Обработка данных осуществляется по 152-ФЗ и Политике конфиденциальности; данные не передаются третьим лицам, кроме службы доставки и платёжного агрегатора.
8. Ограничение ответственности
8.1. Информация на Сайте носит справочный характер; Оператор не отвечает за незначительные расхождения оттенков / упаковки, не влияющие на потребительские свойства.
8.2. Оператор не несёт ответственности за сбои в работе платёжных систем и служб доставки, но содействует их скорейшему урегулированию.
8.3. Оператор не признаёт браком:
— естественное частичное осыпание искусственного снега, возникшее в процессе транспортировки;
— незначительное (до 6 %) отклонение центрального ствола от вертикали у изделий, конструктивно закреплённых в горшке.
9. Изменение условий
9.1. Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию по адресу https://golden-trees.ru/legal.
9.2. Заказы, оформленные до вступления изменений в силу, исполняются на прежних условиях.
10. Заключительные положения
10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
10.2. Споры решаются в претензионном порядке; при недостижении согласия — в суде по месту регистрации Оператора.
© Golden-trees.ru, 2025
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регламентирует порядок использования сайта https://golden-trees.ru (далее — «Сайт») и заключения дистанционных договоров купли-продажи товаров.
1.2. Оператор Сайта и продавец товаров —
Индивидуальный предприниматель Стариков Дмитрий Анатольевич
ИНН 352 526 372 693 · ОГРНИП 314 504 812 000 049
адрес: 364 024, Чеченская Респ., г. Грозный, ул. С. Ш. Лорсанова, д. 3, кв. 12
контакт: info@golden-trees.ru, +7 925 111 14 00.
1.3. Совершая заказ, Покупатель подтверждает, что прочитал, понял и принимает условия Соглашения и Политику конфиденциальности.
2. Предмет соглашения
2.1. Оператор осуществляет продажу товаров (искусственные ёлки и новогодние сопутствующие товары) дистанционно; Покупатель оформляет заказ, оплачивает и получает товар.
2.2. Характеристики, цена и наличие каждого товара указаны в карточке товара.
2.3. Покупатель уведомлён и соглашается, что отдельные потребительские свойства товаров обусловлены их конструктивными особенностями и условиями транспортировки:
— искусственный снег на ветвях может частично осыпаться, особенно после длительной доставки; это нормальный технологический эффект, не влияющий на внешний вид ёлки в целом и не являющийся дефектом;
— у моделей «в горшке» допускается отклонение ствола от вертикали до 6 % (≈ 5°), что не ухудшает устойчивости и эксплуатационных характеристик.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Для оформления заказа Покупатель заполняет форму на Сайте, указывая:
— ФИО;
— номер телефона;
— адрес доставки или выбирает пункт выдачи.
3.2. После отправки формы менеджер связывается по указанному телефону для подтверждения заказа.
4. Оплата
4.1. Способы оплаты:
— банковская карта через платёжный агрегатор Prodamus;
— наличными курьеру при получении (только в пределах Москвы и МО);
— безналичным расчётом.
4.2. Момент оплаты — списание средств или подтверждение транзакции агрегатором.
5. Доставка
5.1. Способы доставки: транспортными компаниями ПЭК, СДЭК, Деловые линии, КИТ, самовывоз из пункта выдачи г. Серпухов ул.Северное шоссе д. 32.
5.2. Стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа и подтверждаются Покупателю по телефону / e-mail.
5.3. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику.
6. Возврат и обмен
6.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после получения (ст. 26.1 Закона «О ЗПП»), если товар и упаковка сохранены в первоначальном виде.
6.2. Возврат ненадлежащего качества производится в соответствии с Законом «О ЗПП».
6.3. Заявления на возврат направляются на info@golden-trees.ru
6.4. Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель. При возврате товара ненадлежащего качества (ст. 18 Закона «О ЗПП») или обмене по гарантии затраты на обратную пересылку компенсируются Оператором.
7. Персональные данные
7.1. При оформлении заказа Оператор обрабатывает ФИО и номер телефона исключительно для:
— связи с Покупателем;
— оформления доставки;
— исполнения гарантийных обязательств.
7.2. Обработка данных осуществляется по 152-ФЗ и Политике конфиденциальности; данные не передаются третьим лицам, кроме службы доставки и платёжного агрегатора.
8. Ограничение ответственности
8.1. Информация на Сайте носит справочный характер; Оператор не отвечает за незначительные расхождения оттенков / упаковки, не влияющие на потребительские свойства.
8.2. Оператор не несёт ответственности за сбои в работе платёжных систем и служб доставки, но содействует их скорейшему урегулированию.
8.3. Оператор не признаёт браком:
— естественное частичное осыпание искусственного снега, возникшее в процессе транспортировки;
— незначительное (до 6 %) отклонение центрального ствола от вертикали у изделий, конструктивно закреплённых в горшке.
9. Изменение условий
9.1. Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию по адресу https://golden-trees.ru/legal.
9.2. Заказы, оформленные до вступления изменений в силу, исполняются на прежних условиях.
10. Заключительные положения
10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
10.2. Споры решаются в претензионном порядке; при недостижении согласия — в суде по месту регистрации Оператора.
© Golden-trees.ru, 2025